Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 2026
Adresse: Bahnhofstrasse 1, 8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41767355534
Business ID: CHE-654.995.476
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, Infoprodukte und Waren der AI Toys-Plattform von KlugeWelt auf klugewt.best.
2. Dienstleistungen
Unter Dienstleistungen verstehen wir beispielsweise individuelle KI-gestützte Spielzeug-Designs oder Online-Workshops. Der Vertrag kommt zustande mit der Bestätigung Ihrer Buchung.
2.1 Buchung und Ausführung
Nach Buchung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Die Dienstleistung wird zum vereinbarten Termin erbracht.
2.2 Umbuchung
Eine Umbuchung ist bis 7 Tage vor Leistungsbeginn kostenfrei möglich. Bei späteren Umbuchungen behalten wir uns vor, eine angemessene Gebühr zu erheben.
2.3 Erstattung bei Dienstleistungen
Im Falle einer Stornierung durch Sie vor Leistungsbeginn erfolgt eine Erstattung gemäß folgender Staffelung:
- Bis 14 Tage vorher: 100% Erstattung.
- 7–13 Tage vorher: 50% Erstattung.
- Weniger als 7 Tage vorher: keine Erstattung möglich, da individuelle Ressourcen gebunden werden.
3. Infoprodukte
Als Infoprodukte gelten z.B. E-Books, Video-Tutorials oder Online-Kurse.
3.1 Zugang und Lieferung
Nach Zahlung erhalten Sie sofort Zugriff auf das digitale Material.
3.2 Erstattungsrichtlinie für Infoprodukte
Sollten technische Probleme auftreten, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Kauf eine Erstattung beantragen. Nach fristgerechter Meldung erfolgt die Erstattung per Überweisung.
4. Waren
Waren umfassen physische AI-Spielzeuge und Zubehör.
4.1 Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse.
4.2 Rückgabe und Erstattung für Waren
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt können Sie unbeschädigte Waren zurücksenden. Nach Eingang erfolgt die Erstattung auf das bei Kauf genutzte Konto. Versandkosten trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.
5. Änderungen der AGB
KlugeWelt behält sich das Recht vor, diese AGB anzupassen. Änderungen werden 30 Tage vor Inkrafttreten angekündigt.
6. Kontakt
Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.